1. 全程国际机票及燃油附加费；
2. 行程中所列酒店或同类别酒店住宿2人一间为标准（美洲无统一的酒店星级评定标准，并且不承诺房型，具体房型以酒店前台拿房为准，后附酒店参考）；
3. 行程所列餐（转候机除外）：早餐为酒店内或打包早餐（简餐或快餐，美式多为冷早），拉斯及夏威夷为外早；大城市午晚餐以中式桌餐和自助餐为主（温馨提示：美国大西部乡村牛仔风格浓郁，一旦离开大城市，较少中式餐厅，早餐午餐主要安排中式/西式快餐/汉堡餐），行程内用餐如因个人原因放弃享用，因需提前预定费用恕不退还。
4. 行程所列景点（自由女神船票）；以上景点门票如不用视同自动放弃，不退任何费用；行程中未注明“入内参观”的景点均为外观。入内参观景点均含门票。
5.随团赠送旅游人身意外保险(75岁及以上老人建议自行购买境外救援险)
6.境外旅行车（保证每人1正座）， 10-12人 安排13-15座车型 ，13-28人安排24-32座车型，29-50人安排37-58座车型，夏威夷不保证车型，并为司兼导。

1.护照费、申请签证中准备相关材料所需的制作、手续费，如未成年人所需的公证书等；
2.美国签证费+EVUS；
3.导游司机服务费:130 USD/人（请现付领队）；
4.因客观原因需要更换上述酒店所产生的房费差价；（单数报名者我社保留收取单房差的权利）
5.在机场内转机、候机及在飞机上用餐由客人自理；美国内陆航班没有免费的飞机餐，约需6-10USD)；
6.美国境内段航班行李托运费自理，约为25美金/首件，约35美金/第二件；
7.导游和司机每天正常工作时间不超过10小时，如超时加收超时费（请尽量不要超时）；
7.8 8.酒店内的酒水、洗衣、通讯等费用；小费等其他私人性开支
9.12周岁以下小孩不占床不含早立减￥1000元/人，若需早餐酒店前台现付；全程酒店单间差USD58/床晚，（分房以同性客人住一房为原则，如需住单人间，报名时应提出申请，并补交单间差）；如报名时为夫妻、母子/父女（子、女需占床）、兄弟姐妹需住一间房请提前告知，在不影响整团出现单人间的情况下予以安排同住，否则以我社安排分房为准；
10.酒店内均禁止吸烟（包括阳台），如违反规定所产生的纠纷与罚款费用；
11.如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
12.其他未约定由旅行社支付的费用（包括单间差、节假日旺季升幅、航空公司临时通知增加的燃油附加费、机场内候机和转机的餐食、不可抗力因素所产生的额外费用等）；
13.客人自行前往集合地点和行程结束后机场返回的交通费；如有联运航班（以航空公司批复为准）的旅游者，建议提前到达机场，所产生的食宿等相关费用由旅游者自行承担。

本产品由与东方航空电子商务有限公司合作的旅行社组团并履行具体服务内容，东方航空电子商务有限公司为此产品的网络代销平台；
1.本线路价格以散客舱最低价格核实，准确价格须以机票舱位实际情况为准，散客机位价格变动频繁，请以我方最终确认价格为准。

2.若预订的机票是团队机票，存在航班调整的可能（包括航空公司、起飞时间的变化），故最终航班情况以出票时的具体信息为准。

3.大床房等附加要求，预订时我方尽量申请，请您在入住时再次向前台提及。

4. 持大陆护照者，我司可代办签证，或需自备有效证件及目的地签证出行。

5.为了不耽误您的行程，请您在国际航班起飞前120分钟到达机场办理登机以及出入境相关手续；如涉及海外国内段行程，请您在航班起飞前60分钟到达机场办理登机手续。

6.请在出行前记录下出团通知书上的紧急联系人电话，以便应对突发情况。

7.如您持外籍护照前往中国境外，请确保持有再次进入中国大陆的有效签证。

8.如自备签证，请提供有效护照及签证复印件，用于核对客人姓名和签证有效期。如因自备签证问题造成行程受阻，责任自负。

9.游泳、漂流、潜水等水上运动，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地海事部门及其它专业机构相关公告及建议后量力而行。

1.团队机票即为出票，不得更改、签转、退票；另飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准
。

2。为了确保您能够按时出行，产品确认后请在24小时内支付全部团款，同时请按要求尽快提供出游所需的材料并签订出境旅游合同，如遇机位紧张等特殊情况以电话确认为准。订单付款后，视为双方默认本产品合同及相关条款实际履行。

3本团队产品只接受持各地签发的中国大陆因私护照客人，如您持有其他国家或地区的护照，请电话现询价格，给您造成的不便，敬请谅解。

4.订单提交后请在规定的时间内提供网上所示的美国签证预约所需材料，逾期材料不齐全我们将取消订单。待您的材料齐全后，请重新下订单。

5.是否给予签证或签注、是否准予出入境，是使领馆及有关部门的权力，如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证或签注，以及被有关部门拒发签证或签注，不准出入境而影响行程的，签证费及其他费用损失由游客自行承担。

6.出团通知书一般将于出行前2天发送（特殊情况除外）。

7.本行程由领队/我司工作人员负责所有的机票及护照，故出发前护照机票将不配送与您。出签后，如遇特殊情况需取出护照，经我社同意并缴纳出团押金后可借出护照。

8.如果您为自备签证，请提供有效护照及签证复印件，用于核对客人姓名和签证有效期。由于产品中机票和酒店为团队预订，我公司不提供个人预订的相关证明材料。如因自备签证问题造成行程受阻，相应损失需自行承担。

9.报名人数不足无法成团，我社会提前40天通知取消该行程，您可以选择延期出发、更改线路出行，或退回团款，我司将不承担违约责任。如我司在行程出发前 40至15日通知不成团取消的，按旅游费用总额的2%作为赔偿；在行程出发前14至7日通知不成团取消的，按旅游费用总额的5%作为赔偿；在行程出发前6 至4日通知不成团取消的，按旅游费用总额的10%作为赔偿；在行程出发前3至1日通知不成团取消的，按旅游费用总额的15%作为赔偿；在出发当天通知不成
团取消的，按旅游费用总额的20%作为赔偿。

10.团队报价按2人入住1间房核算，如出现单男单女，则尽量安排与其他同性别团友拼房或加床（尽量安排一家人或夫妻在同一房间但不完全保证，敬请谅解。）；若客人无需安排或旅行社无法安排，请补齐单房差以享用单人房间。

11.当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，请务必保存好所有的购物票据，若购物点提供发票，请索要。

12.以下行程中车程、景点游览、自由活动时间只作参考，各项原因均可使参考时间发生变动（如堵车、天气原因等）。在不减少行程中景点的前提下，导游可视实际情况合理调整行程中景点游玩顺序，请以当日实际所用为准。

13.如遇国家政策性调整门票、交通价格，按调整后的实际价格结算。

14.因不可抗拒的客观原因（包括地震、台风、雷击、水灾、火山爆发等自然原因）和非我公司原因(如战争、政府行为、罢工、爆炸、疫情、堵车等)或航空公
司航班延误或取消、领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，我公司有权取消或变更行程，一切超出费用(如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调
整等)我公司有权追加差价。

15.团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），如有不便敬请谅解。

16.请您配合领队如实填写意见反馈单，不填或虚填者返回后出现投诉将不予受理，行程中遇到问题请及时保存凭证或证据，方便您返回后反馈我司进行核实处理。

17.A、70周岁以上老年人预订出游，须与我司签订《健康证明》并有家属或朋友陪同方可出游。

B、因服务能力所限，无法接待80周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解。

C、未满18周岁的旅游者请由家属陪同参团。

D、因服务能力所限，无法接待18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解。

E、孕妇及行动不便者预订提示。

F、此产品不接受小于6个月婴儿预订。

18.友情提醒游客：您的旅行可能会遭遇高速公路因车辆众多而堵车、景区交通可能因突然的游人增加而运营不力、道路拥挤从而需要长时间的等候、延误您的游程，饭店因游客的增加而影响您的就餐时间。以上情况发生请游客多多谅解与配合。

19.赠送项目因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退。

20.我司保留因领馆、美国展会和航空公司等原因，调整行程以及航班的权利！

21.行程中所列明的早、午、晚团餐均以实际机票行程餐数为准！

22.所有行程信息等只供参考，请以实际出发为准。

23.美领馆规定，如果您需要办理美国个人旅游签证，则在当月30天之内只有2次面试机会，只有一次更改面试时间的机会，因此报名之时，请告知我们您的期望面试时间，我们会尽量努力帮您预约面试时间，请知晓。

24.如因客人原因提供虚假材料，导致无法成行或拒签，产生的实际损失均由客人承担。

退费说明：
A、 团队如遇到不可抗力因素（具体解释根据相关条例）无法正常进行时，我社将按照旅行社协议退还未游览景点的门票费用等，但赠送项目费用不退；
B、 因不可抗力因素、航空公司航班延误或取消、领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，我公司会取消或变更行程，一切非旅行社主观原因造成的额外费用（如在外住宿、膳食、交通、证件办理或航空公司税收调整等），请现付；

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4. 入住时，请凭酒店确认号及预订人姓名并携带有效证件办理入住。

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